تبدأ معظم طرودنا من مكان ما في هذه الولاية. أرسل طردك إلى مكتب بوخوم عبر DHL وفق الشروط المذكورة في هذه الصفحة، أو أحضره بنفسك.

إلى أين نوصل

  • كولونيا
  • دوسلدورف
  • إيسن
  • دويسبورغ
  • دورتموند
  • فوبرتال
  • بيليفيلد
  • مونستر

أسئلة وأجوبة

هل يمكن التأمين على الشحنة؟

نعم. يمكن إضافة تأمين على أي شحنة عند الطلب. وللأغراض الثمينة المرسلة إلى العراق، يكون التأمين ١٠٪ من القيمة المصرّح بها.

كيف أدفع قيمة الشحنة؟

الدفع عند الاستلام، أو حوالة مصرفية، أو دفع إلكتروني. لا تُدفع أجور الشحن عبر الموقع — فالدفع الإلكتروني هنا مخصص لتذاكر الطيران فقط.

هل يمكن شحن الإلكترونيات، كالهاتف المحمول؟

يمكن إرسال الهواتف المحمولة ومعظم الإلكترونيات، ضمن الأنظمة المعمول بها. أما اللابتوب والآيباد فلا — فهما ضمن قائمة الممنوعات.

كيف أتتبّع شحنتي؟

برقم التتبع الذي نعطيك إياه عند استلام الطرد. أدخله في صفحة التتبع لترى مكان الطرد وحالته وموعد وصوله المتوقع.

هل يمكن شحن الأشياء القابلة للكسر؟

نعم، شرط تغليفها بشكل محكم. أخبرنا بمحتوى الطرد عند تسليمه ليُغلَّف ويُتعامل معه وفق ذلك.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

إلى سوريا، خلال ٧ أسابيع — نحو ٤٩ يوم عمل. وإلى إقليم كردستان العراق، خلال ٤ أسابيع — نحو ٣٠ يوم عمل.

مجموعة طرود تُسلَّم عبر طاولة الاستلام